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我院加强讲解人员的培训及考核

发布时间:11-11-11

为了增强我院讲解员的讲解水平,进一步提高我院讲解服务质量,提升博物馆对外形象。从3月4日起,我院教育推广部的讲解员进行了为期1个月讲解培训及考核。主要通过培训学习、现场演练以及一对一教授的方式,对我部讲解员进行了博物馆学概论、博物馆的教育传播、讲解概述、讲解员礼仪、讲解员业务修养与学术研究、广州艺术博物院的历史、博物馆接待观众的程序与要求等方面的培训。3月21日,我院陈伟安书记、陈滢副院长、肖海明副院长对我部讲解员进行了业务考核,此次考核要求严、标准高。我部讲解员通过抽签来确定自己所讲解的内容,通过这样的形式,不仅保证了考核的公开、公平、公证,同时也使考核的目的得到了最大的体现,即促进我部讲解员发现自身不足之处,不断完善自我。考核结束后,我院陈伟安书记对我部讲解员的讲解水平予以了肯定,并提出了“讲解要多与观众互动”的指导思想,要了解讲解对象,选择讲解重点,力求讲解声情并茂,并要求讲解员通过多阅读从而全面提高理论知识和综合素质。

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